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Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em http://www.arbitragemdeconsumo.org e sede em Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa | Campus de Campolide - 1099-032 Lisboa
